Onze services zijn gedefinieerd als product en/of compliance gerelateerde services met een duidelijke definitie van wat afgeleverd gaat worden en bepalingen van het uiteindelijke doel. Services die geavanceerd, zeer dringend, op database niveau en/of technische services zijn, worden beschouwd als Speciale Projecten en worden uitgevoerd door zeer bekwame teamleden. Deze services vereisen over het algemeen een verdere specificatie gecombineerd met IT-services ondersteuning.
De Casewise Professionele Services Groep biedt de volgende services aan:
- Product training
- Compliance management / planning support
- Model management
- ITIL Best Practice en IT governance gerelateerde services
- SOA + BPEL services
De PSG service niveaus zijn opgesplitst in drie gebieden:
1. Standaard services
Onze standaard services omvatten algemene training of consulting en zorgen ervoor dat u zich als klant bewust bent van de meerwaarde van onze producten. Onze consultants ondersteunen u met deskundige kennis op het gebied van BPM, SOA en EA, gekoppeld aan productspecifieke expertise voor de implementatie van hun projecten.
2. Customized services
Ons consulting team verstrekt klantspecifieke training, proefprojecten en bewijs via concept projecten.
3. Speciale projecten
Speciale projecten overtreffen het standaard product en service aanbod van PSG. Deze projecten vereisen IT-specialisten en consulting vaardigheden gecombineerd met ervaren project en leverings benaderingen. De vaardigheden en kennis van de teamleden worden daardoor maximaal benut.
Het werkgebied van speciale projecten is uniek gedefinieerd en volledig gedocumenteerd op individuele basis met distributie van kennis op het gebied van geplande activiteiten, wat er afgeleverd gaat worden en de realisatie van voordelen. De services die worden aangeboden op dit gebied omvatten ondersteuning van migratie ter plaatse, het gebruik van ontwikkelingsvaardigheden, gebruiksinterfaces, de specialiteiten van de database administratie, modelconsolidatie, technisch omgevingsoverzicht en integratie.