Dans le contexte économique actuel, de nombreuses entreprises sont amenées à réduire leurs coûts et à examiner leurs dépenses afin d’accroitre leur efficacité et optimiser leurs ressources sur un marché concurrentiel. En outre, les organisations doivent analyser constamment leurs opérations et détecter de nouveaux moyens dans le but de réduire leurs coûts. Mais de nombreuses questions se posent :
- Comment créer des processus durables pour répondre aux exigences réglementaires ?
- Comment identifier et capitaliser sur les opportunités de croissance de revenue tout en gérant les risques ?
- Comment réduire davantage les coûts sans endommager la productivité?
- Comment anticiper, planifier et répondre aux changements des entreprises et des conditions du marché?
- Comment optimiser l’alignement des opérations quotidiennes sur les objectifs stratégiques à long terme?
Modéliser, aligner et rationaliser les processus opérationnels, métiers et IT d’une organisation est devenue l’objectif primordial des entreprises. Les organisations de tous les secteurs d’activité emploient désormais des initiatives à travers de nombreux départements tels que les Ressources Humaines en passant par la Comptabilité et la Finance afin de répondre à cet objectif.
Pour faire face au contexte économique et à la forte concurrence du marché, les processus métiers des entreprises doivent être définis, créés ou modifiés de manière à constituer un avantage concurrentiel durable et maintenir un niveau de robustesse pour répondre aux normes et exigences de Gouvernance d'entreprise.
Les bénéfices à long et court termes peuvent être atteints grâce à l’automatisation des processus. En effet, les entreprises doivent être réactives, il faut donc qu’elles maîtrisent leurs activités et qu’elles les pilotent de bout en bout. Les avantages sont multiples, les organisations peuvent plus facilement répondre aux demandes de leurs clients, proposer de nouveaux produits, réagir face à la concurrence, réduire leurs coûts et le ‘time to market’, s’adapter et être en conformité avec les nouvelles réglementations.
Corporate Synergy de Casewise est une solution web de gestion des processus, spécialement conçue pour traiter et répondre à ce type d’exigences. La solution fournit aux entreprises des outils pour créer, mettre en œuvre, automatiser et gérer leurs processus métiers avec efficacité sans implication IT dans leur projet. Le résultat produit par la solution est un alignement total des fonctionnalités des applications sur les processus métiers de l’entreprise.
Corporate Synergy améliore de 30 à 50 % la productivité d’une entreprise dans un délai très court.
Témoignage Client : Communication & Systems
Pensé comme un élément fondamental de son développement, CS place la modernisation de ses outils de travail collaboratif comme une priorité pour son Système d'Information. La mobilité de ses collaborateurs et la nécessité d'une organisation "agile" pour ses projets obligent CS à disposer de moyens d'information adaptés. Dématérialisation des formulaires, information et traitement en temps réel, processus souples mais contrôlés, sont des éléments essentiels de sa compétitivité.
Suite à l'étude de plusieurs solutions, CS a retenu la solution BPM de Casewise : Corporate Synergy. Cet outil présentait des qualités importantes pour le contexte CS : facilité de prise en main, larges possibilités laissées au paramétrage en évitant le recours systématique aux développements, intégration simple des caractéristiques métiers à gérer, coûts de mise en œuvre et de maintenance maîtrisés, etc.
La première application envisagée a été l'arrivée et le départ des collaborateurs, workflow faisant participer une grande partie des services de l'entreprise sous le contrôle de la RH. L'objectif était de respecter les règles tout en améliorant la réactivité et en fournissant la visibilité nécessaire sur l'avancement du traitement des dossiers.
La nouvelle étape est l'étude du processus de conception générale des projets dans les phases d'avant vente. Il s'agit également de travaux transversaux pour lesquels nous espérons que Corporate Synergy pourra apporter à CS souplesse, rigueur et productivité.
Thierry Martin - DSI Communication & Systems